Разработка специализированных информационных систем и решений.
Задача
Оптимизация внутренних бизнес процессов медицинских учреждений. Разработка и внедрение новых информационных систем, а также сервисное сопровождение и технического обслуживание существующих.
Оптимизация внутренних бизнес процессов медицинских учреждений. Разработка и внедрение новых информационных систем, а также сервисное сопровождение и технического обслуживание существующих.
Целевой рынок
Государственные и частные медицинские учреждения
Государственные и частные медицинские учреждения
Выбранная бизнес-модель
работы в рамках Договора оказания услуг
работы в рамках Договора оказания услуг
C 2022 года команда FESCOM развивает направление по разработке и внедрению информационных систем для медицинских учреждений, а также предоставлению сервисного сопровождения и технического обслуживания уже существующих.
Решение обратиться к медицинской отрасли было осознанно принято командой по ряду причин. Первое - значительный рост компетенций нашей команды в области разработки сложных IT-решений. Второе - команда уже имела успешный опыт в работе с медицинскими учреждениями внедряя решения по обеспечению качества электроэнергии для клиник и понимала специфику заказчика. Дополнительно, мы увидели потребность медицинской сферы в современных технологических IT-решениях, способных оптимизировать бизнес-процессы, повысить скорость и качество оказываемых услуг. Мы видим в этом направлении большой потенциал для инноваций и развития, и готовы продолжать улучшать наши решения.
Решение обратиться к медицинской отрасли было осознанно принято командой по ряду причин. Первое - значительный рост компетенций нашей команды в области разработки сложных IT-решений. Второе - команда уже имела успешный опыт в работе с медицинскими учреждениями внедряя решения по обеспечению качества электроэнергии для клиник и понимала специфику заказчика. Дополнительно, мы увидели потребность медицинской сферы в современных технологических IT-решениях, способных оптимизировать бизнес-процессы, повысить скорость и качество оказываемых услуг. Мы видим в этом направлении большой потенциал для инноваций и развития, и готовы продолжать улучшать наши решения.
Специализированные информационные системы
Назначение продукта
Автоматизация и оптимизация внутренних бизнес-процессов деятельности медицинского учреждения. В рамках отдельных продуктов реализованы следующие бизнес-процессы:
Целевая аудитория
Государственные и частные медицинские учреждения
Автоматизация и оптимизация внутренних бизнес-процессов деятельности медицинского учреждения. В рамках отдельных продуктов реализованы следующие бизнес-процессы:
- управление коечным фондом учреждения;
- управление госпитализацией пациентов;
- управление транспортировкой пациентов;
- управление доступом пациентов и персонала.
Целевая аудитория
Государственные и частные медицинские учреждения
Экономические и технические результаты
Реализуемая бизнес модель
Договор оказания услуг, в рамках которого АО «ФЭСКОМ» оказывает Клиенту в зависимости от задач услуги по разработке, настройке, сервисному сопровождению, техническому обслуживанию Информационных систем.
- оптимизация организация ресурсов медицинского учреждения;
- повышение оперативности и качества принимаемых управленческих решений;
- обеспечение единого информационного пространства за счёт взаимной интеграции ИС.
Реализуемая бизнес модель
Договор оказания услуг, в рамках которого АО «ФЭСКОМ» оказывает Клиенту в зависимости от задач услуги по разработке, настройке, сервисному сопровождению, техническому обслуживанию Информационных систем.
Опыт внедрения Краткое описание продуктов FESCOM внедренных для медицинских учреждений |
Информационная система
управления коечным фондом учреждения
Назначение
Информационная поддержка и управление процессами планирования и оптимизации коечного фонда медицинских учреждений.
Ценность для клиента
Оперативное решение вопросов, связанных с качеством деятельности учреждения в части управления коечным фондом, максимально возможное устранение ошибок в работе персонала, а также автоматизирование процессов создания документации и отчетов по коечному фонду.
Информационная поддержка и управление процессами планирования и оптимизации коечного фонда медицинских учреждений.
Ценность для клиента
Оперативное решение вопросов, связанных с качеством деятельности учреждения в части управления коечным фондом, максимально возможное устранение ошибок в работе персонала, а также автоматизирование процессов создания документации и отчетов по коечному фонду.
Решаемые задачи
- ведение и настройка справочника коечного фонда;
- контроль и планирование занятости коечного фонда;
- интеграция с Медицинской информационной системой (МИС) и прочими ИС учреждения.
Информационная система
управления госпитализацией пациентов
Назначение
Автоматизация бизнес-процесса планирования госпитализации от начала планирования ресурсов на госпитализацию, до непосредственного приема пациента в медицинском учреждении, с возможностью отслеживания статуса заявки на госпитализацию и оповещением пациента о приближении срока госпитализации, сопутствующих финансовых и бухгалтерских расчётов.
Ценность для клиента
Повышение оперативности и качества принимаемых управленческих решений по планированию госпитализации пациентов сотрудниками медицинских учреждений.
Ускорение и упрощение бизнес процессов сопутствующих госпитализации. Оптимизация использования ресурсов медицинского учреждения.
Автоматизация бизнес-процесса планирования госпитализации от начала планирования ресурсов на госпитализацию, до непосредственного приема пациента в медицинском учреждении, с возможностью отслеживания статуса заявки на госпитализацию и оповещением пациента о приближении срока госпитализации, сопутствующих финансовых и бухгалтерских расчётов.
Ценность для клиента
Повышение оперативности и качества принимаемых управленческих решений по планированию госпитализации пациентов сотрудниками медицинских учреждений.
Ускорение и упрощение бизнес процессов сопутствующих госпитализации. Оптимизация использования ресурсов медицинского учреждения.
Решаемые задачи
- создание заявки на госпитализацию и отслеживание ее состояния;
- планирование загрузки окон приема на госпитализацию;
- согласование с пациентом времени и даты госпитализации;
- согласование заявки заведующим отделением;
- формирование плана предгоспитальной подготовки/обследования и лечения/реабилитации;
- формирование сметы для пациента по планам предгоспитальной подготовки/обследования и лечения/реабилитации;
- единый процесс сквозного планирования поступления и лечения пациентов в рамках стационара, взаимодействие с системами планирования ресурсов коечного фонда и операционного блока;
- возможность отслеживания изменений по заявке;
- автоматизация оповещений для пациента о ходе исполнения заявки посредством смс и E-mail рассылок;
- автоматизация оповещений врачам о ходе исполнения заявки посредством смс и E-mail рассылок.
- интеграция с Медицинской информационной системой (МИС) и прочими ИС учреждения.
Информационная система
управления транспортировкой пациентов
Назначение
Автоматизация и оптимизация бизнес процессов управления транспортировкой пациентов по территории медицинских учреждений, получения статистических и аналитических отчетов в целях информационной поддержки процессов подготовки и принятия управленческих решений по организации работы транспортной службы.
Ценность для клиента
Оперативное управление решением вопросов, связанных с качеством деятельности медицинского учреждения, максимально возможное устранение ошибок в работе персонала транспортной службы, а также автоматизация процессов создания документации и отчетов, простой и быстрый поиск, уменьшение времени выполнения каждой функции.
Автоматизация и оптимизация бизнес процессов управления транспортировкой пациентов по территории медицинских учреждений, получения статистических и аналитических отчетов в целях информационной поддержки процессов подготовки и принятия управленческих решений по организации работы транспортной службы.
Ценность для клиента
Оперативное управление решением вопросов, связанных с качеством деятельности медицинского учреждения, максимально возможное устранение ошибок в работе персонала транспортной службы, а также автоматизация процессов создания документации и отчетов, простой и быстрый поиск, уменьшение времени выполнения каждой функции.
Решаемые задачи
- контроль и планирование транспортировки пациентов:
- получение информации о планируемой транспортировке пациентов;
- мониторинг загруженности транспортной службы;
- оформление заявок на транспортировку пациентов;
- ведение статусов заявок;
- уведомление сотрудников транспортной службы о статусах заявок;
- получение оперативной информации по занятости сотрудников транспортной службы;
- управление и контроль качества работы транспортной службы
- интеграция с Медицинской информационной системой (МИС) и прочими ИС учреждения.
Информационная система
управления доступом пациентов и персонала
Назначение
Автоматизация и оптимизация бизнес процессов контроля и управления пропускным режимом для посетителей медицинских учреждений и сотрудников.
Ценность для клиента
Обеспечение единого информационного пространства, непрерывного и единого информационного обмена между подсистемами Видеонаблюдение, СКУД и МИС.
Автоматизация и оптимизация бизнес процессов контроля и управления пропускным режимом для посетителей медицинских учреждений и сотрудников.
Ценность для клиента
Обеспечение единого информационного пространства, непрерывного и единого информационного обмена между подсистемами Видеонаблюдение, СКУД и МИС.
Решаемые задачи
- повышение уровня безопасности сотрудников и посетителей медицинских учреждений;
- создание единого центра контроля за инцидентами и мониторинга событий, происходящих на территории учреждения;
- повышением качества обслуживания пациентов;
- повышением информированности пациентов о необходимых действиях для получения услуг;
- сокращением времени оформления пациента для последующего оказания услуг;
- оптимизация процессов работы клиентской службы, повышение эффективности управления ресурсами персонала.
- интеграция с Медицинской информационной системой (МИС) и прочими ИС учреждения.
Мы готовы помочь